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案例:文件丢失的数据恢复

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恢复类型 文件丢失的数据恢复
客户名称 某客户
故障介绍 重启后发现硬盘的文件夹不见了.找不到重要的数据
需恢复的数据 WORD,XLS文件
数据丢失后的操作 试过用软件扫描,但恢复出来的文件打不开
存储介质 希捷硬盘一个
介质规格 320GB
操作系统 WINDOWS
检测结果 文件系统错误,开机自动扫描损坏,软件扫描恢复操作二次损坏
数据恢复过程 文件目录因为误操作,受到严重损坏,因此对硬盘进行针对WORD,XLS类型的文件恢复.恢复出需要的文件
恢复结果 成功
送客户知识 当文件系统出现错误时,开机扫描会有可能对一些文件造成损坏.恢复软件的不熟练操作也可能给丢失的文件带来再次的损坏,请用户以备份为预防,并且出现问题时找专业的人员来处理.保证数据的安全
客户评价 多谢

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[ 2012-12-10 ]
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